Tottoro-溝通 = 翻譯

當然沒有人是完美的，包括聖人在內；更不用說自己 在研究上犯的錯絕對比做對的還多。因此每當學生出錯，我會先稍微讚美他們做對的部份或其他的「成就」，接著再一一舉出所犯的錯誤。這樣的處理方法多年來的 效果相當不錯，絕大多數學生會立刻認錯，並為自己的疏忽感到抱歉。相信任何人都不喜歡被侮辱性的言語攻擊，包括我自己在內，一旦有人開始謾罵，即使後面其 實有很重要或好的訊息，當事人或者心扉已關，要不就是興趣缺缺。
有一位美國知 名的翻譯家 Gregory Rabassa 曾經說過︰「每一個溝通都是一種翻譯工作。」（Every act of communication is an act of translation.）也就是說，當人們在交換意見時，同樣的說法在兩個人的耳中經常會產生完全不同的意思。因此，即便是很好的主意也可能因為字眼的 取捨而造成反效果。
當一個人激動、生氣、或緊張時，腎上腺素（Adrenaline）會迅速升高。也就是因為腎上腺素被稱呼為「戰鬥或逃跑」的激素，所以被羞辱的人會反彈和反抗，或者就乾脆離開而不再進行溝通。
相反的，....<詳全文>